まず、いま解決したいことから探しましょう。
ヘルプセンターは、家族、Handover、安全、機関、アカウント、プライバシーごとに整理されています。緊急時の情報は FAQ の中に隠されていません。
引き渡し安全アカウントプライバシー
シーンから答えを探す。
引き渡し
安全
施設
アカウント
プライバシー
よくある質問
何歳から使えますか。
対象年齢は現在確定していません。確定するまで、特定の年齢を前提とした利用を案内しません。
料金はかかりますか。
Beta は無料で、自動課金はありません。正式版の有料範囲と時期は未定で、確定するまで価格は表示しません。
どの端末で使えますか。
アプリはまだ配布していません。対応端末とシステム要件は、配布開始時に実際の値のみを掲載します。
申請するとどうなりますか。
現時点の申請は正式な選考ではなく意向登録です。受理状態と次の連絡方法を送信後に表示します。
子どものデータはどう扱われますか。
公開ページのフォームは子どもの識別情報を収集しません。子どもデータは最小限・保護者主導で扱います。
招待されたら何をすればよいですか。
招待メールに記載した手順に従ってください。現時点で公開ストアからのインストールはできません。
四言語の法務レビューは完了していますか。
いいえ。進行中であり、各法務ページにその旨を明示しています。
脆弱性はどこに報告しますか。
セキュリティ問題の報告ページをご利用ください。報奨金の有無は保証していません。
これは中国語学習だけのサイトですか。
いいえ。MTFDX Kids は家族中心の製品群です。安全を主軸に、コンパニオンと家族アカウントを高頻度に、学習と探索を付加価値として提供します。
子どもが学ぶ言語は何ですか。
学習言語は標準中国語(簡体字)です。UI は日本語・英語・簡体字・繁体字の四言語に対応します。
GPS がなくても使えますか?Trusted Adult には何が見えますか?受け取り手が来ない場合はどうなりますか?ネットワークがつながらないとき、機関は操作できますか?認可を取り消すには?データを削除またはエクスポートするには?
お子さまが現在、緊急の危険に直面している可能性がある場合
まず地域の緊急サービスと、現実の責任ある大人に連絡してください。MTFDX ヘルプセンターは緊急サービスではありません。
人によるサポートが必要ですか?
- システム状態を確認
- サポートへ連絡
- ダウンロードセンター
きょう子ども 2 名
15:30 Handover予定どおり
信頼できる大人有効
