先找到你現在要解決的事情。
幫助中心按家庭、Handover、安全、機構、帳戶和隱私組織內容;緊急情況不隱藏在 FAQ 裡。
交接安全帳戶隱私
按場景找答案。
交接
安全
機構
帳戶
隱私
常見問題
適合什麼年齡?
目標年齡段尚未確定;在確定前,我們不會引導按特定年齡使用。
需要付費嗎?
Beta 免費且不會自動扣款。正式版的付費範圍與時間尚未確定,確定前不顯示價格。
支援哪些裝置?
應用程式尚未分發;開始分發時只列出真實的裝置與系統需求。
申請後會怎樣?
現階段申請為意向登記,並非正式選考;提交後會顯示受理狀態與後續聯絡方式。
孩子的資料如何處理?
公開頁面表單不蒐集可辨識兒童的資料;兒童資料以最小化、監護人主導方式處理。
獲邀後該做什麼?
請依邀請郵件中的步驟操作;目前無法透過公開應用商店安裝。
四語言法律審校完成了嗎?
尚未。仍在進行中,各法律頁面均如實說明。
如何回報漏洞?
請使用安全問題回報頁面;不承諾獎金。
這只是華語學習網站嗎?
不是。MTFDX Kids 是以家庭為中心的產品群:安全為主軸,學伴與家庭帳號為高頻功能,學習與探索為增值模組。
孩子學習哪種語言?
學習語言為華語(簡體字形);介面支援日語、英語、簡體中文與繁體中文。
沒有 GPS 還能使用嗎?Trusted Adult 可以看到什麼?接收人沒到怎麼辦?斷網時機構還能操作嗎?如何撤銷授權?如何刪除或匯出資料?
如果孩子目前可能面臨緊急危險
請優先聯繫當地緊急服務和現實中的負責成年人。MTFDX 幫助中心不是緊急服務。
需要真人協助?
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