先找到你现在要解决的事情。
帮助中心按家庭、Handover、安全、机构、账户和隐私组织内容;紧急情况不隐藏在 FAQ 里。
交接安全账户隐私
按场景找答案。
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常见问题
适合什么年龄?
目标年龄段尚未确定;在确定前,我们不会引导按特定年龄使用。
需要付费吗?
Beta 免费且不会自动扣费。正式版的付费范围与时间尚未确定,确定前不显示价格。
支持哪些设备?
应用尚未分发;开始分发时只列出真实的设备与系统要求。
申请后会怎样?
现阶段申请为意向登记,并非正式选考;提交后会显示受理状态与后续联系方式。
孩子的数据如何处理?
公开页面表单不收集可识别儿童的数据;儿童数据以最小化、监护人主导方式处理。
获邀后该做什么?
请按邀请邮件中的步骤操作;目前无法通过公开应用商店安装。
四语言法律审校完成了吗?
尚未。仍在进行中,各法律页面均如实说明。
如何报告漏洞?
请使用安全问题报告页面;不承诺奖金。
这只是中文学习网站吗?
不是。MTFDX Kids 是以家庭为中心的产品群:安全为主轴,学伴与家庭账号为高频功能,学习与探索为增值模块。
孩子学习哪种语言?
学习语言为普通话(简体字形);界面支持日语、英语、简体中文与繁体中文。
没有 GPS 还能使用吗?可信成年人可以看到什么?接收人没到怎么办?断网时机构还能操作吗?如何撤销授权?如何删除或导出数据?
如果孩子当前可能面临紧急危险
请优先联系当地紧急服务和现实中的负责成年人。MTFDX 帮助中心不是紧急服务。
需要人工帮助?
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